Evo kako monteri Hrvatskog telekoma 'sjajno' obavljaju svoj posao (FOTO)

Sve se veći broj čitatelja javlja zbog nemara pružatelja usluga koji plaćene usluge ne isporučuju. Barem ne u onom obliku u kojem je to dogovoreno. Javio nam se čitatelj nezadovoljan uslugom Hrvatskog telekoma. Evo što je napisao, a svoje tvrdnje potkrijepio je i fotografijama.

Dobar dan,

pišem vam vezano za problem sanacije telekomunikacijskih kablova na lokaciji Čehulićeva 10b, Šašinovec - Sesvete. Vlasnik telefonske linije je Anto Lipovac.
Unazad 2-3 godine za navedenu lokaciju višekratno smo prijavljivali kvarove na fiksnoj i internet liniji. Bilo ih je toliko da se više ne sjećam broja, no svaka prijava je uredno zabilježena u vašoj Službi za korisnike. Nakon što vaš monter dođe otkloniti kvar u razvodnoj telekomunikacijskoj kutiji ostavi šumu kablova, a svaki slijedeći monter prilikom rješavanja kvara proširi tu šumu kablova. Sve se može vidjeti na slikama u prilogu. Uglavnom na tavanu se sada nalazi hrpetina kablova koje niko ne želi riješiti. Početkom godine, negdje u 01. mjesecu smo iz razloga učestalih kvarova otkazali uslugu Interneta ,a na dobrom smo putu da isto napravimo i sa fiksnom linijom.

Sanaciju tih kablova smo prijavili u 2. mjesecu, pričekali smo i zakonski rok od 30 dana da se to riješi međutim nitko se nije ni udostojio ni doći pogledati o čemu se radi. Nakon toga u više navrata smo zvali Službu za korisnike i ponovno prijavljivali sanaciju kablova ali bezuspješno.
Kako se naše strpljenje bliži kraju odlučili smo napisati pisani prigovor i prosljediti ga vama, ali i svim medijima kako bi svi vidjeli kakva je kvaliteta montera Hrvatskog telekoma, i koliko su profesionalni prema svom ophođenju u poslu. Vjerujem da vam neće biti problem pronaći sve navedene navode u vašim bazama.

Lijep pozdrav

obitelj Lipovac

Dnevno.hr

Dnevno.hr