Internet

Kupci najzadovoljniji Amazonom

Osmu godinu u nizu Amazon je zauzeo vodeću poziciju u istraživanju zadovoljstva kupaca putem Internet tvrtke ForeSee.

Kupci najzadovoljniji Amazonom
Amazon je u istraživanju dobio 88 od mogućih 100 bodova, čime je izjednačio svoj prošlogodišnji rezultat.
Za Amazona u ForeSeeovom istraživanju nalaze se LLBean.com sa 85 bodova, QVC.com sa 84 boda, Vitacost.com također sa 84 boda, i Esteelauder.com sa 83 boda.

Među gubitnicima na ovogodišnjoj listi našao se Apple.com, koji je prošle godine bio drugi na listi sa 84 boda, a ove godine je dobio 4 boda manje, odnosno njih 80, što je najlošiji rezultat za tvrtku u protekle četiri godine. Dell je također izgubio četiri boda, te je ove godine dobio samo 77 bodova.

ForeSee svoje istraživanje temelji na više od 24.000 ocjena kupaca prikupljenih između američkog Dana zahvalnosti i Božića, prenosi bug.hr.





  • Autor: Bug,hr
  • Foto: bug.hr
  • Objavljen: 31.12.2012 13:55
  • Posljednja izmjena: 31.12.2012 13:56
Šalji dalje:

Nema komentara

Komentiraj članak

Potrebna je prijava kako biste komentirali.