Interakcija medicinskog osoblja, osobito liječnika, s pacijentima ima i profesionalna i moralna pravila. Iako su davno prošla vremena kad se najnaprednija komunikacija s ordinacijama svodila na telefonske pozive − a i to su sebi mogli priuštiti samo izabrani − i dalje bi trebali vrijediti strogi profesionalni uzusi na relaciji liječnik−pacijent. Bilo kakva nije dopuštena ili se može različito tumačiti pa dolazi do nemilih i traumatičnih situacija.
Mlada Kninjanka, 21-godišnja
I.K. (podaci poznati redakciji), i njezina obitelj ostali su u šoku kad su na njezin mobitel i e-mail adresu stigle poruke 53-godišnjeg liječnika
A.P. iz biogradske Specijalne bolnice za ortopediju koji ju je prethodno operirao. “Pošalji mi koju poruku večeras”; “Pošalji mi koju fotku”; “Nisi mi poslala fotku. Zašto?”, neke su od poruka koje je liječnik poslao svojoj mladoj pacijentici nakon što joj je prethodno, u prosincu prošle godine, operirao koljeno, piše
Slobodna Dalmacija.
Operacija je prošla dobro, a ovoga tjedna djevojka je trebala opet otići u biogradsku bolnicu na trotjednu fizikalnu terapiju pod paskom liječnika A.P. Razlog njihove razmjene brojeva mobitela bio je dogovor točnog termina terapije. U srijedu su, međutim, uslijedili SMS-ovi biogradskog liječnika. Čitamo stenogram kratke prepiske.
Liječnik: “Pozdrav. Dolazis u ponedjeljak?” Pacijentica: “Da, dolazim. Pozdrav.” Liječnik: “Kako si? Posalji mi koju poruku veceras.” Pacijentica: “Dobro sam doktore, koljeno je još uvijek natečeno, ali ok!” Liječnik: “Ok. Čujemo se veceras?” Pacijentica: “Ok” Liječnik: “Super. Pošalji mi svoj mail.”
‘Pošalji mi fotku’
I SMS-ovi i traženje razgovora preko e-maila mladoj su Kninjanki, kaže, bili čudni, no pravo je iznenađenje uslijedilo kad joj je navečer stigla e-mail poruka 53-godišnjeg liječnika: “Hvala ti na mailu. Pošalji mi koju fotku, može?”
Nakon što I.K. nije udovoljila traženju, stigao je još jedan e-mail: “Nisi mi poslala fotku. Zašto?” Nedugo potom mobitel je signalom oglasio novi SMS poznatog pošiljatelja: “Pozdrav od dežurnog” (A.P. je te večeri bio dežurni liječnik u biogradskoj bolnici).
Tu je bio i kraj njihove prepiske. Sljedećeg jutra, u četvrtak, djevojka je zajedno s ocem i svojim momkom otišla u biogradsku bolnicu kako bi u izravnom sučeljavanju zatražila objašnjenje takvog ponašanja od liječnika A.P. i ravnatelja bolnice B.U.
Duboko se ispričavajući i žaleći zbog svojeg postupka, liječnik je, kaže nam djevojka, priznao da je od nje tražio fotografije uz opravdanje da su mu trebale ”kako bi je razlikovao od ostalih pacijenata”.
U smirivanje tenzija uključio se i ravnatelj, koji je, doduše, kazao kako vjeruje da liječnik A.P. nije imao namjere vulgarne naravi, no priznao je da poruke ”nisu bile u redu”.
Djevojčin otac, međutim, neće, kako nam je najavio, odustati od poduzimanja svih mjera kako bi se liječnika propisno kaznilo.
− Taj je liječnik za vrijeme operacije vidio tijelo moje kćeri i samim tim njegove su poruke dodatno uznemirujuće. Poduzet ću sve legalne radnje da zaštitim svoju kćer, ali i da se kazni neetičnog liječnika.
Ta je kazna bitna kako se te radnje ne bi ponovile prema nekim drugim pacijenticama i kako bi se javnosti poslala poruka da se neetično, a vjerojatno i kažnjivo, ponašanje liječnika neće tolerirati – uzbuđeno je istaknuo Kninjanin, uvjeren da, osim kršenja etičkih postulata, u cijelom slučaju ima i kažnjivih elemenata.
Konzultirao se s odvjetnikom
− Osim što je riječ o kršenju liječničke etike, vjerujem da u ovom ponašanju liječnika ima i kažnjivih elemenata jer je riječ o spolnom uznemiravanju – ustvrdio je otac oštećene djevojke.
Slučaj je, stoga, prijavio policiji, koja je načinila zapisnik, ali je i obaviješten (kao i mi) da u tom slučaju nema elemenata kaznenog djela. Isto je zaključeno i u kninskom Državnom odvjetništvu, koje nije našlo osnovu za postupanje po službenoj dužnosti. Ipak, pronašao ju je očev odvjetnik.
− Konzultirao sam se s odvjetnikom koji mi je potvrdio da postoje elementi za kaznenu prijavu – zaključio je djevojčin otac. Iz Policijske uprave šibensko-kninske izvijestili su nas da su zaprimili prijavu oca pacijentice, ali da je državni odvjetnik u Kninu zaključio da nema elemenata za podizanje kaznene prijave po službenoj dužnosti.