1. Dobro znaju slušati drugeŠarmantne osobe svu svoju pažnju tijekom razgovora usmjere na drugu osobu. Pažljivo slušaju te ne razmišljaju o tome koji će biti njihov odgovor niti prekidaju osobu dok govori. Ne koriste razgovor kako bi dali netraženi savjet, već se uz njih osoba osjeća saslušanom.
2. Govore razgovijetno i razumljivoOni svoje vrijeme koriste kako bi pomno razmislili o tome što će iduće reći. Za njih riječi imaju težinu te nastoje što jasnije izraziti ono što im je na umu. Sve što izgovore ima svrhu i smisao. Izravni su te uvjereno govore o svakoj temi.
3. Pitaju za savjetOni cijene tuđa mišljenja i znanja, te kada zatraže savjet upravo to i pokazuju. Točnije, to znači da tim osobama istinski vjeruju te ih izuzetno poštuju. Njima nije problem zatražiti savjet jer su i sami svjesni da ne znaju baš sve i da je u redu tražiti pomoć.
4. Koriste ime osobe s kojom razgovarajuOsim što znaju dobro slušati, šarmantne osobe na još jedan način daju drugima do znanja da im pridaju svu pažnju. Naime, oni često druge oslovljavaju imenom. To isto znači i da su te osobe ostavile dobar dojam na njih.
5. Znaju pročitati govor tijelaZa šarmantne ljude neverbalna komunikacija jednako je važno kao i verbalna. Oni lako znaju prepoznati određene znakova govora tijela te u skladu s time i reagiraju. Također, i sami koriste neverbalnu komunikaciju kako bi ostavili što bolji dojam na drugu osobu.
6. Traže zajedničke intereseSvi imamo barem jedan zajednički interes na temelju kojeg se možemo povezati. Upravo to šarmantne osobe nastoje otkriti kako bi stvorili jaču povezanost, kako bi razgovor tekao puno opuštenije i u pozitivnom smjeru te kako bi pokazali interes.
7. Ne fokusiraju se na sebeOni se ne zamaraju tuđim mišljenjima niti razmišljaju o tome jesu li se svidjeli nekome ili ne. Umjesto toga fokusiraju se na osobe oko sebe. Tijekom razgovora postavljaju puno pitanja te fokus prebacuju na drugu osobu.
8. Prema svima se odnose s poštovanjemBilo da je riječ o roditeljima, kolegama, prijateljima ili potpunim neznancima, šarmantni ljudi su svjesni toga da se prema svima trebamo jednako odnositi - s poštovanjem. Oni ne smatraju da su bolji od ostalih niti da je netko važniji od drugih.
9. Ne smeta im kada ispadnu luckastiNajprivlačnija osobina muškaraca i žena je samopouzdanje. Upravo su šarmantni ljudi vrlo opušteni i osjećaju se ugodno u vlastitoj koži te im nije problem ako ispadnu luckasti ili šašavi. Isto tako, nije im problem ni šaliti se na vlastiti račun jer ljudi se smiju s njima, a ne njima.
10. Vrlo su dosljedniNjihovi stavovi i način ponašanja poznati su drugim osobama. Šarmantne osobe su vrlo dosljedne te se njihovo raspoloženje i ponašanje nikad drastično ne mijenja. Ljudi se u njihovom društvu uvijek osjećaju udobno jer znaju što mogu očekivati od njih, piše
Zadovoljna.