SAZNAJTE Kako ćete blokirati neprimjerene i neželjene SMS poruke!

Od sada će HAKOM-ova adresa elektroničke pošte nezeljeni.sms@hakom.hr biti centralna točka za prijavu svake neželjene SMS poruke, posebno one promidžbenog sadržaja namijenjenog isključivo odraslima, a za koju pošiljatelju niste dali privolu da se na taj način oglašava - stoji na službenoj Facebook stranici HAKOM-a gdje su još sve korisnike Facebooka zamolili da podijele ovu informaciju na društvenim mrežama kako bi što više korisnika saznalo kako prijaviti uznemiravanje putem SMS-a te kako bi se proširila svijest o mogućnosti prijave zlouporaba .

Kako poslati prijavu?
Pošaljite prijavu na adresu elektroničke pošte nezeljeni.sms@hakom.hr. U prijavi navedite broj s kojeg ste primili poruku, datum i vrijeme primitka poruke, Vaš broj, Vaše ime i prezime te sadržaj poruke iz kojeg je vidljivo da se radi o reklamiranju. Ako imate mogućnost, ove informacije pošaljite kao sliku zaslona telefona koji prikazuje primljenu poruku te je priložite svojoj prijavi.

Slika pokazuje primjer neželjene SMS poruke sadržaja za odrasle koja je poslana sa broja koji je zlouporabljen za slanje SMS poruka. Broj je po prijavi isključen iz mreže operatora.


Što učiniti ako Vas netko naziva reklamirajući svoj proizvod ili uslugu, a niste mu dali privolu?
U ovom slučaju, koji je značajno rjeđi u odnosu na SMS-ove, možete slučaj pismeno prijaviti inspekciji HAKOM-a ili obavijestiti svog operatora. Pri slanju prijave HAKOM-u, navedite što više podataka o samim pozivima i pozivatelju te navedite Vaše podatke: ime i prezime, broj telefona na koji stižu pozivi, operatora kod kojeg imate ugovorenu javnu govornu uslugu te Vaš kontakt, piše na službenoj stranici hakom.hr